Les personvernerklæringen
Sist oppdatert: 12. oktober 2026.
Ansvarlig og kontakt
Sivertsen InnovIT Solutions, org.nr. 917 823 391, er ansvarlig for behandlingen av kundehenvendelser. Besøksadresse: Kleppelundvegen 13, 4350 Kleppe. E-post: joakim.sivertsen@outlook.com. Telefon: 45 86 69 42.
Opplysninger og formål
Når du bruker kontaktskjemaet, mottar vi navn, e-post, eventuelt telefonnummer og beskrivelsen du sender. Vi bruker opplysningene til å svare, vurdere behovet for IT-hjelp og avtale eller følge opp oppdrag. Skjemaet krever navn, e-post og en beskrivelse for at vi skal kunne behandle henvendelsen. Du kan også ringe oss.
Behandlingsgrunnlag
Forespørsler om tjenester behandles for å gjennomføre tiltak før en avtale og oppfylle avtalen, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Andre henvendelser behandles etter bokstav f: vår berettigede interesse i å besvare spørsmål og følge opp virksomheten. Lovpålagt dokumentasjon behandles etter bokstav c.
Leverandører og overføring
Wix leverer nettsiden og kontaktskjemaet. Microsoft/Outlook brukes til e-post. Disse leverandørene kan behandle tekniske opplysninger som IP-adresse og nettleserinformasjon, og opplysninger kan behandles utenfor EØS. Leverandørene beskriver blant annet datalagring og overføringsordninger i sine personvernerklæringer: Wix og Microsoft. Kontakt oss dersom du ønsker nærmere informasjon om behandlingen av din henvendelse.
Lagring
Opplysninger beholdes så lenge de trengs for å besvare henvendelsen, gjennomføre oppdraget og håndtere eventuell oppfølging, reklamasjon eller rettslige krav. Behovet vurderes ut fra sakens innhold og om det blir et kundeforhold. Opplysninger som ikke lenger er nødvendige, skal slettes. Regnskapsdokumentasjon oppbevares i den perioden loven krever.
Informasjonskapsler og eksterne tjenester
Wix og skjemaet kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologi for drift, sikkerhet og funksjonalitet. Lenker til Google Maps og RustDesk åpner eksterne tjenester med egne personvernvilkår. Du kan kontakte oss på telefon eller e-post dersom du ikke ønsker å bruke skjemaet.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting eller begrensning, og protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Der vilkårene er oppfylt, kan du også be om dataportabilitet. Kontakt oss på e-post for å bruke rettighetene dine. Du har rett til å klage til Datatilsynet.
Ikke send passord, BankID-opplysninger, fødselsnummer eller andre sensitive opplysninger i skjemaet. Avtal trygg deling av nødvendige opplysninger direkte med oss.
